NEGOCIO

NEGOCIO

Chipotle rancio

En el negocio de la comida rápida, la lealtad no es ganar la batalla: es ganar la mitad de la guerra. Chipotle Mexican Grill, una empresa que prometió revolucionar la industria con un concepto de comida rápida casual, entendió muy bien esta premisa. 

La compañía lanzó su oferta pública inicial en el 2006 y su crecimiento exponencial basado en la lealtad de sus clientes la convirtió en el caso de éxito más emblemático del concepto fast casual.

Sin embargo, el enfoque expansionista de Chipotle fue interrumpido por una serie de escándalos de salubridad. 

NEGOCIO

Uber: Transformación sobre ruedas

La presencia de Uber en más de 60 países no ha sido fácil de establecer, pero ha logrado causar disrupciones en un mercado dominado por empresas tradicionales de transporte.

En México, usuarios de cinco ciudades pueden optar por recibir el servicio de un “chofer privado” a través de la aplicación de Uber, y muchas personas lo prefieren a un taxi tradicional.