Así puedes cambiar el nombre del titular de una cuenta de CFE en tres pasos

14 de Mar, 2024

Actualmente la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece la posibilidad de cambiar el nombre del titular de la cuenta en tres sencillos pasos y sin ninguna dificultad.

Lo anterior se debe a varios casos como si el titular fallece, si te mudas o si rentas alguna casa.

Sin embargo, lo primero y más necesario será localizar un Módulo de Atención de la CFE, el más cercano a tu domicilio, y acudir para iniciar el trámite.

¿Qué requisitos necesito?

En el caso de rentar una casa o departamento, hay que tener en cuenta que no se debe tener ningún adeudo o impago de facturas.

Paso siguiente, hay que reunir los siguientes documentos:

* Copia del RFC.
* Realizar un escrito dirigido a la CFE aclarando los motivos por los cuales se quiere hacer el cambio de nombre.
* Copia del contrato de arrendamiento del nuevo inquilino.
* Copia de la credencial del INE del titular del contrato de arrendamiento.
* Foto actual con la lectura del medidor a fecha más cercana al día del trámite.

En el caso de compra-venta, o fallecimiento, tampoco deben existir adeudos y se deben presentar los siguientes documentos:

* Copia de RFC.
* Carta de exposición de motivos a la CFE para solicitar el cambio de titular.
* Copia de constancia predial.
* Copia del contrato de compra-venta de la vivienda en propiedad.
* Copia de la credencial del INE del titular del predio.
* Foto actual de lectura del medidor.

Mientras que en un fallecimiento, los documentos serán:

* Solicitud por escrito de motivos del cambio de titular por fallecimiento.
* Acta de defunción del titular.
* Datos personales del fallecido (sus nombres y apellidos y documento acreditativo de identidad).
* Datos personales del nuevo titular del servicio (sus nombres y apellidos e identificación oficial vigente.
* Código universal del punto de suministro que aparece registrado en el último recibo de pago de luz.

La solicitud puede llevarse a cabo en la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes, también marcando al 071 o en la página: www.cfe.mx.

El tiempo de atención a partir de que se llevó a cabo el reporte es en un plazo máximo de 10 horas en área urbana y un máximo de 30 horas en área rural.

En caso de que falle el suministro de energía eléctrica afecta a todo un sector o área, el tiempo de atención es de máximo 14 horas en área urbana y máximo 10 horas en área rural.

El usuario podrá conocer en todo momento el estado de su solicitud marcando al 071 o acudiendo a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes.