Uber y PayPal cobran viajes anteriores y usuarios denuncian en redes cargos de hasta mil pesos

Luego de que la compañía de transporte privado Uber realizara cargos por viajes anteriores a varios de sus clientes, usuarios denunciaron en redes los pagos de hasta mil pesos en PayPal.

Por medio de Twitter, los usuarios afirmaron que Uber realizó cargos a sus cuentas, por medio de PayPal, bajo el concepto de “ajuste de tarifa” para viajes realizados entre junio y septiembre.

@JavierLopezDiaz solicito ayuda y forzar una declaración por parte de @Uber_MEX Ya que están haciendo múltiples cargos a diversas cuentas paypal y tarjetas pic.twitter.com/tl6yar5wuo

— Solid Snake (@hh_snake) 27 de noviembre de 2018

Por lo anterior, varios de los clientes reclamaron los cobros que realizaron con PayPal en la aplicación de Uber, denunciando que los cargos iban desde los 500 hasta los mil pesos sin su autorización.

@Uber_MEX ¿Porqué me llegó este correo de un viaje de hace casi medio año? Adicional están realizando un cobro a mi cuenta de Paypal pic.twitter.com/b75VuNIzzW

— gerardo cortina (@ger_kbza) 27 de noviembre de 2018

Asimismo, las denuncias explican que los cobros a servicios anteriores indican que se refieren a traslados realizados entre el 23 y el 30 de septiembre.

Al respecto, Uber lanzó un comunicado en el que explicó la situación, misma que, aclaró, sólo afectó a viajes que tuvieron cambios en su tarifa por tráfico, paradas adicionales o cambio de destino.

“Estaremos haciendo el cobro a las cuentas de PayPal afectadas. Una vez que se haya hecho, recibirás un recibo actualizado”, concluyó en el comunicado la compañía.

Usuarios de #Uber que tienen cargos ‘duplicados’ en sus cuentas #paypal, la compañía uber declara que esta realizando ajustes de cobros no completados. Si aún consideras no corresponde tus cobros a este caso, es necesario solicitar ayuda aquí: https://t.co/EM5pEOW65p pic.twitter.com/plFrMCpMjI

— Daniel Rodríguez (@DnielRodriguez) 28 de noviembre de 2018