Los ‘buenos’ engaños del Fin

Por sus falsas ofertas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la actividad comercial en 77 establecimientos durante el Buen Fin.

Los establecimientos donde Profeco colocó sellos de suspensión son Coppel, Elektra, Famsa, Walmart, Salinas y Rocha, Liverpool, Sears, Soriana, Chedraui, Comercial Mexicana y Bodega Aurrera.

Dichos establecimientos están ubicados, en el Distrito Federal, Estado de México, Zacatecas, Durango, Aguascalientes, Tlaxcala, Coahuila, Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Quintana Roo, Querétaro y Guerrero.

La dependencia señaló ayer que las principales irregularidades que detectó durante los cuatro días que duró el programa de descuentos, fueron publicidad engañosa; no respetar promociones, ni ofertas o tarjetas de descuento.

Además de no informar o respetar términos y condiciones; condicionar la venta de productos; y anunciar artículos inexistentes en tienda, entre otros.

Ranking de quejas

Por otra parte, la institución dio conocer que recibió 597 inconformidades por parte de los consumidores y se logró la conciliación inmediata en 449 casos a favor de los consumidores, con una efectividad del 75 por ciento.

Las empresas con el mayor número de inconformidades fueron Walmart, Soriana, Sam´s Club, Liverpool, Famsa, Coppel, Bodega Aurrera, Chedraui, Sears y Home Depot, localizadas en el Distrito Federal y Zona Metropolitana, Puebla, Jalisco, Guerrero, Chihuahua y Nuevo León.

(Fuente: Notimex)