La administración de Barack Obama ha deportado a más de 2 millones de migrantes desde el 2008, según estimaciones del Gobierno de México.

Independientemente de las implicaciones sociales de esta coyuntura, la repatriación masiva de mexicanos representa una oportunidad para el desarrollo de la industria de los call centers en la frontera mexicana. 

La consultora Frost and Sullivan calcula que para finales del 2014, los call centers en México contarán con más de 85 mil estaciones de trabajo.

Luego de vivir seis años en California, Gabriel Silva, de apenas 13, se encontró un día buscando alguna escuela en Tijuana.

Llevaba sólo seis días en la ciudad, todo le infundía temor.

“Estoy muy nervioso”, expresó el niño, cuya familia decidió radicarse en Tijuana luego de que la madre fue descubierta viviendo en Estados Unidos sin papeles y accedió a ser deportada.

Para Gabriel, a pesar de haber vivido en Tijuana y saber español, todo le parece distinto y ajeno.