Durante la mañana de este sábado, y las primeras horas de la tarde, usuarios de Telcel reportaron la caída a nivel nacional del servicio. 

De varios sitios del país, internautas que usan el servicio de telefonía móvil de la compañía de Carlos Slim, aseguran que no pueden llamar y recibir llamadas, mensajes, ni usar aplicaciones. 

Según el sitio Downdetector México, Telcel mantiene problemas en su servicio desde las 10:09 horas de este 14 de mayo. 

Las fallas reportadas se concentran, mayoritariamente, en Monterrey, Ciudad de México, Coahuila, Tamaulipas, Chihuahua y Puebla, aunque también hay registro de ellas en otros estados del país. 

Debido a las múltiples quejas de sus clientes, Telcel comunicó a sus usuarios que brindará soporte para arreglar la falla a la brevedad. 

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Fue a través de mensaje directo, en Twitter, que la telefónica se comprometió a solucionar el problema. Por otra parte, las publicaciones de la compañía no reflejan la falla de la que sus clientes son víctimas. 

Como cada vez que falla el servicio, los usuarios se tomaron con humor el problema y compartieron divertidos memes.

Hasta el momento, los reportes de fallas siguen incrementándose y no se ha restablecido el servicio en su totalidad.