¿Cómo me deshago de las molestas llamadas publicitarias?

01 de Dic, 2017

Es sábado por la mañana, disfrutas del único día en que puedes despertarte tarde, cuando comienza a sonar tu teléfono, contestas y del otro lado escuchas algo como ‘le hablamos de tal compañía para ofrecerle determinado producto o servicio’.

Se trata de llamadas o mensajes publicitarios que no respetan la hora del día, por lo regular son para ofrecerte descuentos en viajes, participar en algún concurso, cambiarte de compañía telefónica o cambiar tu teléfono por uno de última generación.

Si eres de los que no tolera esas llamadas y mensajes invasivos, la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) tiene una herramienta para evitar que las compañías te llamen o escriban para ofrecerte publicidad sin tu consentimiento.

Su nombre es Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) y funciona de la siguiente manera:

Registro por teléfono

Los usuarios interesados en inscribir su número telefónico en el REPEP pueden registrar su número telefónico a los teléfonos 96 28 00 00 para la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, mientras que el resto de la República Mexicana puede hacerlo al 01 800 962 8000.

Registro por internet

En la página web de Profeco busca REPEP para registrar tu número de teléfono, así como la clase de compañías que quieres que dejen de llamarte o escribirte, es decir, comercio, telecomunicaciones o sector turístico.

No puedes bloquear todas las llamadas

Esta herramienta sólo puede bloquear las llamadas plenamente publicitarias, es decir, que te ofrezcan algún producto o servicio, sin embargo, no puede impedir que te contacten los siguientes grupos:

Organizaciones políticas

Encuestadoras telefónicas

Empresas de cobranza

Instituciones bancarias

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Organizaciones de beneficencia

Asociaciones civiles