Restablecen bancanet de Citibanamex, tras más de una hora de fallas
Las primeras fallas se reportaron hace más de dos horas, una hora después de las molestias de los usuarios la institución bancaria confirmó las anomalías y señaló que trabaja en su reparación
Indigo StaffCitibanamex informó el restablecimiento de sus servicios electrónicos tras los reportes de usuarios por fallas en la bancanet o servicios digitales, por al menos una hora.
— Citibanamex (@Citibanamex) March 8, 2019
La institución bancaria confirmó dichas anomalías y aseguró que trabaja su personal para restablecer en breve los servicios.
@Citibanamex Que pasa con la banca? llevo rato intentando entrar #bancanet #bancanetempresarial pic.twitter.com/Gqhha9f9br
— Omar Pérez S (@O_Mart) March 8, 2019
Además otros usuarios denunciaron irregularidades en el uso de tarjetas bancarias de crédito y débito, aunque en las sucursales bancarias los sistemas operaban con normalidad.
En serio Banamex ??? Casi 2 horas esperando , y se cae el sistema . A nivel nacional ???? pic.twitter.com/ySHE092dlE
— Maribel Salazar Cruz (@marge7125) March 8, 2019
Por su parte Citibanamex informó en su cuenta oficial de Twitter que informaría cuando se normalizaran los servicios electrónicos interbancarios a su usuarios a través de mensajes de texto y vía telefónica.
— Citibanamex (@Citibanamex) March 8, 2019
Citibanamex es uno de los tres principales bancos de México que concentra el mayor número de cuentahabientes.
Otros usuarios informaron por Twitter que se comenzaron a normalizar o restablecer algunos de los servicios, principalmente el de la bancanet.
Confirmo también por acá. Bancanet está respondiendo.
— Juggler (@jugglerowsky) March 8, 2019