Guía definitiva para evitar fraudes cibernéticos y perder hasta el último peso

31 de May, 2018

Ya sea por desconocimiento o falta de atención, muchas personas se convierten en víctimas de alguna estafa o fraude cibernético; un pequeño error en el manejo de datos bancarios puede generar que los delincuentes se lleven hasta el último peso de los usuarios.

Para evitar que más personas caigan en alguna de estas trampas, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) publicó una serie de consejos que podrían evitar a la gente pasar un mal rato.

Antes que nada, es importante saber que existen distintas modalidades de fraude, algunas más sofisticadas que otras; las cuales van desde el correo basura hasta aquellos delincuentes que usurpan la identidad de alguna institución bancaria.

Spam o correo basura

Los delincuentes envían correos electrónicos al azar, generalmente, con información comercial o publicitaria que invita a los usuarios a visitar determinada página; esto descarga en el equipo un virus que roba información.

La manera de evitarlo es bastante sencilla: un buen antivirus y evitar abrir cualquier enlace sospechoso son el mejor remedio.

Smishing

Las personas detrás de esta estafa envían un mensaje SMS al teléfono móvil de algún usuario, el cual pide visitar una página web fraudulenta para obtener información bancaria.

El riesgo se reduce si la personas tiene un buen antivirus en el móvil y no da clic en enlaces sospechosos.

En caso de tener duda sobre algún supuesto mensaje de un banco es recomendable contactar a la institución bancaria.

Pishing

Para este fraude, los delincuentes tratan de suplantar la identidad del banco, por ejemplo, envían un supuesto correo de Bancomer en el que avisan al usuario que su cuenta ha presentado alguna falla, por lo que necesitan los datos bancarios de la persona para remediarla.

Pueden decirte que cuenta fue desactivada, que realizaste una compra por miles de pesos o que tus datos personales necesitan ser actualizados; todo con tal de obtener la información que les permita vaciar la cuenta.

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“Las empresas y bancos NUNCA te van a solicitar tus datos financieros o número de tarjeta de crédito por teléfono o internet, cuando no seas tú quien inicie una operación”, recomienda la Condusef.

Una vez que la persona recibe uno de estos correos, debe evitar acceder a cualquier enlace e inmediatamente contactar a su banco.

Vishing o pishing telefónico

Los delincuentes se hacen pasar por empleados de algún banco, llaman por teléfono a las personas, imitan las formas y el estilo de un ejecutivo de atención a clientes, para que los usuarios crean que realmente están siendo contactados por la institución bancaria.

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Al igual que en el pishing, los delincuentes advierten sobre alguna supuesta complicación en la cuenta, por lo que piden los datos bancarios para poder solucionarlo.
De nuevo, ninguna institución bancaria pide datos bancarios por correo o por teléfono a sus clientes, a menos que sea el usuario quien llamó al banco. Nunca, bajo ninguna circunstancia, proporciones tus datos si no fuiste tú quien inició la llamada.

Pharming

“Consiste en redirigirte a una página de internet falsa mediante ventanas emergentes, para robar tu información. Suelen mostrar leyendas similares a esta: ‘ERROR EN EL SISTEMA. Para solucionarlo da clic aquí”, señala la Condusef.

La mejor manera de evitarlo es verificar que el sitio de internet cuenta con el protocolo de seguridad “https://”, así como el icono de un candado cerrado.

También evitar dar clic a mensajes y correos que te dicen haber ganado un premio, pues para cobrar la supuesta recompensa te van a pedir datos personales.

Si sigues esta serie de pasos puedes evitar que los delincuentes tengan acceso a tu cuenta.