Dentro de Apollocom: instalaciones con gran tecnología y ciberseguridad para las empresas

16 de Ago, 2024

Apollocom se encuentra festejando sus grandes éxitos tras 15 años de vida, y ahora también por la inauguración de sus nuevas oficinas ubicadas en Santa Fe, en la Ciudad de México, donde Índigo Energía & Industria tuvo el placer de estar presente para ver la alta tecnología de la que disponen con el objetivo de atender sus necesidades y las de sus clientes.

Como su directora general y CEO, Belinda Quijano, nos compartió, Apollocom es una empresa que actualmente con estas instalaciones “busca tener mucha más interacción entre las diferentes áreas y un mejor flujo de trabajo, que creo que es sumamente importante cuando hablas de trabajo en equipo, de que todas las áreas se complementan, ese objetivo lo cumple”.

Y es que dentro se cuenta con “salas de capacitación, tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes, para nosotros es sumamente importante compartir el conocimiento. Nosotros estamos todo el tiempo investigando qué hay nuevo en el mercado, en las soluciones que tenemos, y es importante que una vez que sepamos esto lo probemos, lo entendamos para compartirlo con nuestros clientes para que estén enterados. Todas estas tecnologías que traemos a México, nuevas o diferentes, es importante tener un foro o tener un espacio para que nuestros clientes puedan escucharlas”.

Más que software, soluciones tecnológicas

Relacionado a estas nuevas tecnologías, Daniel Córcega, director de tecnología e innovación, profundizó más sobre el tema y nos compartió un caso de éxito de Apollocom, uno de sus clientes más importantes encargado de toda la red de gasoductos a nivel nacional.

“Este cliente tenía una estructura de más de 20 años de operación, y fue un reto muy grande para Apollocom porque tenía un contenido tecnológico de redes industriales, telecomunicaciones, telemetría, y mucho contenido de integración de soluciones tecnológicas. Entonces el reto era ocupar tecnología anterior y poder adecuarla con tecnología de última generación, integrar todos estos sitios, fueron alrededor de 400 sitios a nivel nacional, y en función de las capacidades tecnológicas que tiene Apollocom pudimos lograrlo”, relató Córcega.

Y es que incluso los mismos fabricantes llegaban a decirles que era imposible lo que intentaban hacer, era mucho trabajo, sin embargo para Daniel y todo el equipo de Apollocom el reto ya estaba tomado y sabían que al final podrían lograrlo.

“Dijeron que no era probable poder hacer esta integración de un proyecto de tal magnitud, y pues nosotros, Apollocom, no somos una compañía que venda cajas, equipos, software, somos una compañía que vende soluciones tecnológicas y es nuestro día a día, entonces en función de ello hicimos la integración de los sistemas tecnológicos y al final pudimos concluir exitosamente este proyecto tan grande, tan relevante a nivel nacional, y es un proyecto de carácter muy importante para nosotros y para la historia de Apollocom”, destacó.

Clientes acompañados siempre

Y es que tal vez la fórmula del éxito de Apollocom sin duda es la importancia que le dan a cada uno de sus clientes, a quienes en todo momento no dejan de acompañarlos para lograr su satisfacción y el que su proyecto termine por verse como ellos se los esperan.

“Nosotros hacemos un acompañamiento durante todo el ciclo de vida de un proyecto, en donde vamos desde una fase inicial, de preconcepto, análisis, diseño y, si el cliente nos lo solicita, podemos llegar hasta a un diseño de ingeniería con la información y lo que quieren nuestros clientes”, aseveró Eloy López, director comercial de Apollocom.

Y continuó: “Claramente pasamos los procesos de procura, construcción, puesta en marcha, acondicionamiento, y también abordamos temas de la parte de Servicios Operativos Administrados, es decir, que podemos dar también nosotros mantenimiento, operación y control de calidad, sobre todo en las soluciones que ofrecemos. Esto nos ayuda a tener evidentemente un enfoque en eficiencia al ofrecerles el monitoreo y la continuidad a sus operaciones críticas”.

Un laboratorio, un SOC y un NOC

Para esto, como bien lo mencionaron los directivos de Apollocom, las herramientas de alta tecnología son necesarias, es por eso que sus nuevas oficinas lucen un laboratorio, un Centro de Operaciones de Ciberseguridad (SOC por sus siglas en inglés) y un Network Operations Center (NOC), de los cuales pudimos aprender grandes datos relevantes a destacar, por ejemplo:

• Su laboratorio tiene la capacidad de desarrollar sistemas a escala, además de ser utilizado también como centro de capacitación
• En su SOC se encargan de monitoreo, detección, análisis e investigación de amenazas de ciberseguridad, entre muchas otras herramientas que utilizan para proteger a sus clientes.
• En su NOC se monitorea la infraestructura de todos los elementos que conforman una red de comunicación para garantizar la disponibilidad, ya sean internas o de sus clientes.
• Tanto el NOC como el SOC monitorean 24/7 en tiempo real para identificar eventos o fallas que puedan impactar la operación, para así restablecer los servicios lo antes posible, minimizando el impacto en la operación.

En conclusión, podemos destacar que Apollocom diseña y vende soluciones hechas a la medida para sus clientes en: telemetría, automatización y control, ciberseguridad y telecomunicaciones; y como bien nos lo explicaron, no son fabricantes de equipos.