No es lo mismo sin Steve Jobs

Ayer tuve problemas con algunas apps en mi iPhone; me vi obligado a volverlas a descargar, no sin antes hacer corajes porque la App Store no estaba funcionando bien, como antes. 

Hace apenas unos días, Tim Cook nos recomendó a los usuarios de iPhone usar otras apps de mapas –incluso de Nokia y Microsoft– luego del gran tropiezo de la aplicación que lanzó Apple para su nuevo sistema operativo móvil. 

Hay reportes de que algunos iPhone 5 se enviaron con fallas de fábrica. Y hablando de fábricas, Foxconn, la planta en China en donde se ensamblan los iPhone, es noticia por los abusos laborales que ahí se cometen. 

Todo esto no hubiera pasado con Steve Jobs, pensamos. Pero, ¿será? A un año de la muerte del CEO más idolatrado en la historia, vale la pena recordar un video de YouTube para realmente medir el impacto de la partida del gran innovador del siglo 21. 

En una entrevista con Conan O’Brien, el comediante méxico-estadounidense Louis C.K. sin querer hizo un repaso en cuatro minutos de la vida moderna; de cómo no valoramos los avances tecnológicos que han hecho nuestra vida más fácil.

Busquen en YouTube el video “Everythings Amazing & Nobodys Happy” y siéntanse identificados –y de paso a lo mejor ríen un poco: Louis C.K. habla de nuestra falta de paciencia y la cada vez menor capacidad de asombro. El video ha sido visto más de 7 millones de veces. 

Tal vez algo así está pasando en la era post Jobs. La competencia, la prensa y los usuarios estamos más sensibles a captar las fallas que los aciertos, y vaya que como empresa Apple ha tenido grandes aciertos bajo el liderazgo de Cook. 

No falta mucho para que Apple supere a Coca–Cola como la marca más reconocida y mejor valuada en el mundo. De hecho, lo más probable es que eso suceda el próximo año. 

Según el reporte anual de las Mejores Marcas Globales realizado por la consultora Interbrand, la empresa que Steve Jobs construyó –y reconstruyó en 1997– se ubicó este año en la segunda posición solo detrás de Coca–Cola; de 2010 a 2012, Apple subió del lugar 17 a ser la segunda marca mejor valuada, por encima de IBM (3er lugar), Google (4to) y Microsoft (5to).

Por si fuera poco, en agosto impusieron un nuevo récord como la compañía mejor valuada, superando a Microsoft y su espectacular año en 1999. 

Al cierre de esta edición Apple vale 619.9 mil millones de dólares, 75 por ciento más que los 346.2 mil millones de dólares que valía hace justo un año.

 Con Cook al frente, las cosas no son las mismas. Tal vez no sea el tipo más innovador de su generación –como quizá lo fue Jobs–, pero bajo su mando Apple parece que tiene una rostro más humano, menos “perfecto”, acepta errores (cosa que Jobs jamás hubiera podido aceptar), como empresa ya hace donaciones caritativas, se preocupa por el trabajo justo (incluso en China) y por primera vez desde hace más de 15 años, reparte dividendos.