En México se realizó una importante reforma constitucional al Código Federal de Procedimientos Civiles para establecer la figura de las llamadas “acciones colectivas”.

Esta es una vía legal con la que los consumidores pueden demandar a proveedores de bienes y servicios; podrán así recibir indemnizaciones por conductas que les ocasionen un daño.

Una de sus características principales es que sólo conciernen a relaciones de consumo que involucren a prestadores de bienes y servicios, del sector privado y publico.

Además también las empresas de mediano consumo y pequeño perfil, podrán ser demandadas.